החשיבות של מרכזיה לכל עסק

פתרונות תקשורת לעסקים

כדי לקיים ולקדם עסק חשוב שתהיה ללקוח אפשרות ליצור קשר עם העסק, לשאול שאלות, לבצע רכישה טלפונית, לזמן תור, לקבל שירות לקוחות ועוד. הטלפון הוא אמצעי תקשורת מוביל וחשוב בכלל בין אנשים ובין אנשים ללקוחות בפרט. המכלול הכולל של הטלפונים בעסק המחוברים יחד לאותה מערכת טלפונית נקראים מרכזיה טלפונית. בעבר כדי להקים מרכזיה היה צריך בהתקנת חומרה בבית העסק וגם האפשרויות לא היו מתקדמות יותר מדי. כיום באמצעות מרכזיה לעסק בענן של אומניטלקום ניתן ליהנות ממגוון רחב של שירותים לניהול תורים ושיחות, הקלטות שיחות ובכלל ניהול שיחות בין עובדי החברה, בין סניפי החברה בארץ ובחו"ל ובין עובדי החברה ללקוחות. 

המרכזייה המתאימה לעסקים בכל גודל

אומנילטקום היא חברה המפתחת ומקדמת שירותי טלפוניה ותקשורת לעסקים ונחשבת למובילה בישראל בתחום זה. החברה פיתחה שירותיה מרכזיה מתקדמת בענן המבסס את כל שירותי הטלפונית IP ממערכת אחת מסודרת שיכולה להכיל עשרות אלפי מכשירי קצה. המרכזייה המתקדמת ונתוניה מאובטחים באתר מתקדם כאשר בצד הלקוח יש מתג סוויץ' בסיסי להפעלת המערכת. ניתן לערוך ולהטמיע בקלות את השירותים השונים בהתאמה אישית העסק.

היתרונות של מרכזיה לעסק של אומניטלקום

  • הגדרה אישית של המערכת בהתאמה לכל עסק, גדול או קטן ולפי צרכיו.
  • המערכת מתקדמת וחכמה אך תפעולה או עריכה ושינויים בה אינם מצריכים ידע מיוחד או ניסיון.
  • ניתן להתחבר למערכת באופן מידי, ללא צורך בהתקנת חומרה.
  • אין צורך בהחלפת המספרים הקיימים בחברה.
  • המערכת מאובטחת ברמה הגבוהה ביותר.
  • רוצים להוסיף מספרי זיהוי לשיחות? עכשיו זה אפשרי!
  • איכות שיחה גבוהה מאוד ותשלום נמוך ואטרקטיבי במיוחד.

העסק שלכם אתכם בכל מקום

כעת תוכלו לחבר גם מכשירים סלולריים למרכזיה בענן שלכם ולכל מקום שיש בו חיבור לאינטרנט למעשה. כל המערכת מתנהלת ממקום אחד וניתן להסיר/להוסיף אלמנטים בקלות ובמהירות ללא צורך בידע טכני מיוחד. בין האפשרויות השונות של המערכת תוכלו ליהנות משירותי פקס מייל, אפשרויות לניתוב שיחות, ניהול תורי שיחה, שירותי עקוב אחריי לשיחות מחוץ למשרד, לקבל הודעות למייל במקום לטלפון, להוסיף מוסיקת המתנה לשיפור המיתוג העסקי, להקליט את השיחות, ליהנות מדוחות מפורטים לגבי מענה, המתנה ועוד.

המערכת המתקדמת של אומניטלקום מספקת לכם שירותים מתקדמים שניתן להתחבר אליהם גם מהמחשב, הטאבלט וגם מכל טלפון נייח או סלולארי עם חיבור לאינטרנט. ניתן לנהל דרך המערכת את כל המרכז התקשורתי של החבר גם בארץ וגם בסניפי החברה בחו"ל. ניתן ליהנות מחיוג חינם בתוך החברה, גם לסניפים לחו"ל. המערכת הינה מאובטחת, גמישה ונוחה לכל ארגון ובכל סדר גודל.